CARTA DEI SERVIZI

 

Gentili Ospiti,

Presentiamo di seguito la “carta dei servizi”  che consentirà di venire a conoscenza di ciò  che offre la struttura al fine di garantire un piacevole soggiorno.

Poiché riteniamo importante il vostro giudizio ed i vostri suggerimenti, al fine di migliorare l’accoglienza ed il soggiorno, vi preghiamo di segnalare quanto da voi ritenuto utile.

Check-in     

Le camere saranno disponibili dalle  h. 15,30 alle h. 23.30. All'arrivo ogni ospite è pregato di  consegnare un documento valido di identità  per la registrazione.

Check-out   

Le camere dovranno essere liberate entro  h. 11,00.

Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenze tardive dovranno essere concordate e quotate a  seconda della disponibilità.

Prenotazioni

Le prenotazioni potranno essere effettuate sia telefonicamente, che per e-mail oppure on-line. Saremo lieti di rispondere alle vostre mail nel più breve tempo possibile.

Per prenotazioni uguali o superiori a 1 gg., la stessa verrà confermata al ricevimento dell’acconto pari al 100% del costo della prima notte, da far pervenire a mezzo bonifico bancario.

Il saldo dell'importo verrà effettuato il giorno della partenza in contanti o con bonifico.

In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 14 gg. prima della data prevista di arrivo non verrà addebitato alcun costo.

In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o di mancata presentazione verrà addebitato il 100% del costo della prima notte.

La struttura

Disponiamo di camere tutte dotate di armadio, servo muto;

bagno completo, doccia, asciugacapelli e  detergenti per la persona.  

E’ disponibile il servizio giornaliero di pulizia e riassetto degli alloggi, fatta eccezione dell'angolo cottura.

I nostri appartamenti e le nostre camere sono fornite di biancheria da camera e da bagno.  

La sostituzione della biancheria da bagno e delle lenzuola verrà effettuata ogni 4 giorni (escluso partenza e giorno prima).

Su richiesta è possibile avere il cambio giornaliero per il quale è previsto un supplemento di € 4.00 a persona/giorno.

Ove disponibile, la cucina è attrezzata di tutto il necessario e della tovaglieria. 

Prima colazione

La colazione "all'italiana" verrà servita nel portico dalle h. 8.30 alle h. 10.00.

In caso di maltempo verrà servita all’interno.

Parcheggio

Il parcheggio gratuito privato all’interno della struttura non è custodito, non sussistono particolari rischi, tuttavia consigliamo di chiudere a chiave le autovetture.

I rumori molesti

sono rigorosamente proibiti.

Il silenzio va rispettato dalle ore 14 alle 16 e dalle 00 alle 7.

Gli ospiti che non rispetteranno le norme del regolamento, o che daranno adito a discussioni atte a turbare la quiete verranno allontanati dall'agriturismo.

 

...Qualche obbligo

-       Vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti. 

-     L'ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nell'Agriturismo.

    In caso di asportazione, rotture o resa inservibile di oggetti che si trovino sia all'interno delle camere,  sia nell'angolo cottura, che all'esterno della struttura, dovranno essere risarcite. 

-   Vi chiediamo di  ridurre al minimo gli sprechi di qualsiasi natura.

-        E' severamente vietato fumare all’interno delle camere.

Internet

Connessione WI-FI gratuita;

Uso gratuito del telefono verso cellulari e fissi nazionali su richiesta;

Chiusura

Gli ospiti avranno libero accesso alla struttura poiché saranno forniti delle chiavi, che dovranno custodire con cura.

Per la vostra sicurezza le chiavi di ingresso alla struttura non sono replicabili, in caso di smarrimento il costo della sostituzione della serratura vi verrà addebitato.

 

Trattamento dei Dati Personali

I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

 

Lo Staff dell’Agriturismo bio Verde Armonia  vi ringrazia per la collaborazione